Versand, Lieferung und Abholung
Es gelten die folgenden Bedingungen für den Versand:
Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder: Österreich, Frankreich, Niederlande, Italien, Belgien, Spanien, Portugal, Schweden.
Die Versandkosten betragen (inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer)
Für Lieferungen im Inland (Deutschland):
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DHL Standard
bis zu einem Bestellwert von 99,99 € betragen die Versandkosten 6,90 €.
Ab einem Bestellwert von 100,00 € liefern wir versandkostenfrei. -
DHL Express
bis zu einem Bestellwert von 99,99 € betragen die Versandkosten 15,00 €.
Ab einem Bestellwert von 100,00 € betragen die Versandkosten 8,10 €. -
DHL Standard + Kühlelemente ❄️
bis zu einem Bestellwert von 99,99 € betragen die Versandkosten 11,90 €.
Ab einem Bestellwert von 100,00 € betragen die Versandkosten 5,00 €.
🌞 Empfehlenswert bei sommerlichen Außentemperaturen -
DHL Express + Kühlelemente ❄️
bis zu einem Bestellwert von 99,99 € betragen die Versandkosten 20,00 €.
Ab einem Bestellwert von 100,00 € betragen die Versandkosten 13,10 €.
🌞 Empfehlenswert bei sommerlichen Außentemperaturen
Lieferungen ins Ausland
Europa:
bis zu einem Bruttowarenwert von 149,99 € betragen die Versandkosten 16,50€
Lieferfristen und Liefertermine
- Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 1-3 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 3-5 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung bezieht sich der Beginn dieser Frist auf den Zeitpunkt des Zahlungseingangs).
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Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Sie bestellt haben.
- Lieferungen zu Wunschterminen werden in der Regel termingerecht ausgeführt, können aber nicht garantiert werden. Termintreue und angemessene Transportbedingungen verantwortet unser Logistikpartner DHL. Eine Beeinträchtigung der Produktqualität während des Versandwegs ist von Reklamationen ausgeschlossen.
Versand von temperaturempfindlichen Produkten
- Bei sommerlichen Temperaturen empfehlen wir, unsere Versandoptionen mit Kühlelementen zu nutzen.
- Die Wirkung der Kühlelemente ist zeitlich begrenzt. Bitte stellen Sie sicher, dass das Paket direkt entgegengenommen wird, um die Qualität zu gewährleisten.
Abholung von vorbestellten Produkten in unseren Ladengeschäften
Sie können Ihre Bestellung in unseren Boutiquen in Frankfurt, Wiesbaden oder Bad Homburg abholen. Bitte beachten Sie: Frische Produkte (z. B. Macarons, Desserts) werden individuell und frisch für Sie hergestellt. Dafür benötigen wir eine Mindest-Vorbereitungszeit, die abhängig vom Produkt ist. Die verfügbaren Abholtermine ergeben sich aus dieser Vorbereitungszeit. Änderungen oder Stornierungen sind nach Beginn der Mindest-Vorbereitungszeit nicht mehr möglich.
Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten
- Zahlung per Kreditkarte (Mastercard, Visa, American Express)
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per Sofortüberweisung (Klarna)
- Zahlung auf Rechnung (Klarna)
- Zahlung per googlePay
- Zahlung per ApplePay
Weitere Einzelheiten zur Zahlung mit Kreditkarte
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.